上ERP，MES，OA，CRM这类系统，可不比去超市买瓶水，一次性交钱拿货就可以了。软件系统好比买设备，买回家要保养要维护，是要花钱的。软件系统未来的花销包括

• 添加相关人员的支出。
• 维护费用。
• 定制开发费用。

除了维护费用（市场上的行价是每年10%-20%左右），其它不太好预估。所以你也可以认为这是一笔难以预估的投入。做企业都需要算一下投入产出比，可软件系统带来的隐形产出也难以预估。比如说效率提升，特别是防错效果，防错能带来的止损效果，有时候也是不可估量的。好比买保险，保险保障的是不可预知的未来损失，那如果未来没损失呢？是不是保险就白买了？中国企业都有这样的顾虑，仁者见仁智者见智吧。

通过一定的系统选型，可以降低一部分支出。

这里可以降低的是“添加相关人员的支出”和“定制开发费用”。

降低添加相关人员的支出

如果一套ERP或者MES系统，需要加入很多人的话。我想你需要好好考虑了，因为软件系统本身是用来降低效率节省成本的，需要多人，这算怎么回事呢。人工是一笔很大的支出。在前期做系统选型的时候，是需要考虑配备人员的问题。那如何去考虑是不是要加人呢？

软件系统的用户体验很重要。什么是用户体验？看得懂，手续少。主要靠这两点就够了。特别不能片面的去追求功能点。看上去要一目了然，做起来步骤要少。这样对员工的压力是最低的，员工可以用很容易很省事的方式来完成软件系统的操作，这样就不需要加人。

降低定制开发费用

这部分也需要在系统选型上下功夫。就是看软件系统的灵活性，灵活性体现的是自定义功能。比如说表格能否扩展，文字能不能自定义，流程能不能变化。越灵活的软件，越可以依靠自己去完成一些流程修正。因为在未来的使用过程中，免不了有很多的需要修改的地方。本着能自己搞不去求别人的态度，能最大限度地节约费用。